一個是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一的掌舵人,騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰。
一個是被譽為“預(yù)言帝”的《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利,他1994年出版的《失控》一書中提到的云計算、虛擬現(xiàn)實等概念在今天均已實現(xiàn)。
日前,圍繞中國互聯(lián)網(wǎng)的困惑與未來,在一場名為“失控與控制,探索互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)”的對話中,馬化騰與凱文·凱利發(fā)表各自的看法。
Q1:互聯(lián)網(wǎng)存在壟斷嗎?
互聯(lián)網(wǎng)誕生以來,不管是微軟,谷歌,還是facebook,持續(xù)面臨壟斷的指責(zé)。而我國的騰訊、百度等同樣站在反壟斷輿論的風(fēng)口浪尖。4月,奇虎360訴騰訊的反壟斷案在廣州開庭審理。該案并未當(dāng)庭宣判,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的壟斷問題依舊懸而未決。
如何看待互聯(lián)網(wǎng)的壟斷?凱文·凱利認(rèn)為,在工業(yè)化時代,壟斷的確應(yīng)當(dāng)反對。但在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代,網(wǎng)絡(luò)的壟斷是基于免費的基礎(chǔ)之上形成的,用戶對于壟斷現(xiàn)象沒有抱怨,對此不高興的是那些壟斷公司的競爭對手。
馬化騰表示,市場份額大并不是壟斷的充分條件,關(guān)鍵是要關(guān)注有沒有濫用在市場份額方面的優(yōu)勢。這種壟斷不會長久,因為互聯(lián)網(wǎng)更多的是階段性服務(wù)的形態(tài),例如國外有了facebook之后,就沒有人指責(zé)MSN,跟不上形勢的自然會消亡。
Q2:如何處理隱私與個性服務(wù)的矛盾?
從互聯(lián)網(wǎng)上不知道對方是一條狗,到如今的不僅知道對方是條狗,還能知道長什么樣子。
近年來社交網(wǎng)站飛速發(fā)展,很多個性化服務(wù)都需要收集個人隱私。個人隱私與個性化服務(wù)的沖突該如何處理?
面對這個問題,凱文·凱利很樂觀,“隱私和個性化之間的關(guān)系并不是那么沖突。想要這種個性化服務(wù)就必須要有一些透明度。網(wǎng)民在兩者之間可以有一個程度的選擇?!?/FONT>
馬化騰則直言,很多人的心態(tài)是很想看別人的隱私,不想自己的隱私給別人看。調(diào)和隱私與個性化之間的矛盾,首先要明晰規(guī)則,界定參與這個服務(wù)的回報。其次,每個人都有自己的隱私策略,能夠逐漸找到自己的平衡點。
Q3:下一個騰訊、百度和阿里巴巴在哪里?
騰訊、百度和阿里巴巴是在90年代中期后第一輪的創(chuàng)業(yè)潮中崛起的“三座大山”,但新生力量乏力引人擔(dān)憂。
下一個騰訊,下一個百度,下一個阿里巴巴在哪里?中國互聯(lián)網(wǎng)能迎來自己的顛覆性力量嗎?
在凱文·凱利看來,一些顛覆性的公司是從行業(yè)外部突然出現(xiàn)的。打敗做電腦的IBM的是做軟件的微軟,而微軟又是被做搜索的谷歌打敗,谷歌被做社交網(wǎng)站的facebook打敗。下一個騰訊肯定在騰訊的業(yè)務(wù)行業(yè)。
馬化騰認(rèn)為,顛覆性力量一定不是來自同一個產(chǎn)業(yè),一定會從大家不注意的地方,從另一個角度解決用戶很大的需求。
Q4:科技讓人變得膚淺了嗎?
“速閱讀”、“淺閱讀”、“鏈接的快速跳轉(zhuǎn)”、“有事找搜索”,有人說互聯(lián)網(wǎng)讓人越變越傻,科技讓人膚淺化。在人性和科技大規(guī)模融合的未來,我們的人性會被互聯(lián)網(wǎng)以何種方式、何種強度改變?
凱文·凱利認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的好處比我們想象中要大。科技越來越復(fù)雜,同時也越來越生態(tài),越來越有機?;ヂ?lián)網(wǎng)一直是在改進(jìn)我們的人性,使我們的思維更加開闊,使我們的活動更加多元化。
馬化騰則表示,科技讓人們能夠從比較傳統(tǒng)僵化的社會生產(chǎn)組織中釋放出來,讓每個個體擺脫很多層級、減小損耗,從而使整個人類的思想和能力的進(jìn)化加快。另外一方面,網(wǎng)絡(luò)時代的節(jié)奏是秒級的,帶來的危害性令人憂慮。網(wǎng)絡(luò)任何一個單點的故障,都會導(dǎo)致生活停頓。