縱觀國內(nèi)外知名企業(yè)的網(wǎng)站,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律:企業(yè)的知名度和實力往往與其企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計制作水平成正比。企業(yè)的形象即網(wǎng)站的形象,是十分重要的。它的定位與網(wǎng)頁設(shè)計直接影響著企業(yè)在網(wǎng)絡電子商務應用推廣中的成敗,試想如果一家知名公司(企業(yè))的網(wǎng)站設(shè)計定位很差,這不僅會嚴重損壞這個企業(yè)原本在人們心中的形象,而且對于其在網(wǎng)上擴大知名度和推廣都是相當不利的。其重要性可以列出以下幾點:
第一、推廣提高產(chǎn)品品牌 在通過企業(yè)網(wǎng)頁宣傳企業(yè)的同時,更加宣傳了企業(yè)的產(chǎn)品,使其網(wǎng)頁上的產(chǎn)品信息更加方便地傳達到全球的目標客戶群,建立網(wǎng)站前的企業(yè),產(chǎn)品銷售渠道受到了很大的限制,建立網(wǎng)站后,獲得了更大的受眾群體,為企業(yè)的產(chǎn)品走向國際打下了堅實的基礎(chǔ),從而不斷提高產(chǎn)品的品牌形象。
第二、進行行業(yè)信息收集及日常電子郵件傳輸,促進了信息的交流 INTERNET在行業(yè)信息收集方面是任何媒體所無法比擬的。借助互聯(lián)網(wǎng)的強大優(yōu)勢,可在網(wǎng)上隨時隨地查找您所要獲得的行業(yè)宏觀信息、同行競爭對手的發(fā)展及產(chǎn)品信息,還可在企業(yè)的網(wǎng)站上建立起自己的專門欄目,收集用戶的反饋信息,保證了在較短時間內(nèi)獲得最新的信息。
第三、通過INTERNET尋求合資,合作伙伴.企業(yè)在尋求合資、合作伙伴中,可利用自身的網(wǎng)上形象以及在相關(guān)知名的BBS上發(fā)布信息,以求目標對象獲得您的信息。另外也可主動在INTERNET上尋找目標對象。
第四、利用網(wǎng)上電子商務,降低企業(yè)銷售成本及原材料采購成本,提高產(chǎn)品競爭力在電子商務方式下,企業(yè)的商業(yè)機會得到有效擴大,可通過專業(yè)公司為您提供網(wǎng)上策劃,將信息傳遞給需求群體。
第五、加強了對目標對象的售前服務,提升了企業(yè)的服務品質(zhì)“品質(zhì)就是硬道理”企業(yè)可以通過因特網(wǎng),對目標客戶進行在線產(chǎn)品信息查詢、技術(shù)支持等服務、為客戶提供了一個便于查詢的服務系統(tǒng),并且可以把常見的客戶反饋信息。網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時查詢,而且通過電子郵件的形式,大大擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務活動過程的諸多不方便行為。從而加強了對客戶的各方面服務。
第六、利用企業(yè)網(wǎng)頁,宣傳企業(yè)自身在企業(yè)的INTERNET服務系統(tǒng)上,企業(yè)可向外宣傳企業(yè)的文化、企業(yè)的概況、產(chǎn)品、服務品質(zhì)以及新聞等方面的內(nèi)容。 發(fā)布在INTERNET上的信息可以制作得較為祥盡,包括產(chǎn)品的各種性能參數(shù),使用說明等;利用圖文聲像并茂的網(wǎng)頁形象宣傳企業(yè),以利于企業(yè)更科學地進行市場開拓。