衡量一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)劣并沒有什么國家標(biāo)準(zhǔn)，一般的說網(wǎng)站的好與壞決定于網(wǎng)站設(shè)計(jì)者的水平，全面一點(diǎn)說應(yīng)當(dāng)取決于設(shè)計(jì)者的水 平和從業(yè)道德。為什么這么說？網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，即使一些水平一般的設(shè)計(jì)者，其專業(yè)水準(zhǔn)可能也會(huì)比客戶高 出一些。網(wǎng)站不像選購家電，家電的好壞是有相應(yīng)的指標(biāo)的，廠家根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，客戶根據(jù)自己的喜好去選擇就可以了，而網(wǎng)站都是 定制的，在定制的過程中，需要在客戶的非專業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)者的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間做一個(gè)折衷和權(quán)衡，在這個(gè)過程中便產(chǎn)生了所謂的 “從業(yè)道德”問題。理想情況下：當(dāng)客戶的非專業(yè)意見與設(shè)計(jì)者的專業(yè)意見相抵觸時(shí)，設(shè)計(jì)者應(yīng)指出客戶意見的不足，合理引導(dǎo)客戶 ?，F(xiàn)實(shí)中卻往往不是這樣的，由于國內(nèi)客戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)知還處于初級(jí)階段，對(duì)網(wǎng)站的要求并沒有一個(gè)清晰的概念，往往把網(wǎng)站的 外觀作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)，而且對(duì)外觀的要求也偏向于與艷麗、花哨、內(nèi)容跳躍等，對(duì)于這些并不是很正確取向，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者為了盡 快通過驗(yàn)收拿到錢，往往是屈從于客戶的意見，形成了現(xiàn)在的：客戶覺得好就是好！這種理念造就了一大批國內(nèi)企業(yè)的僵尸網(wǎng)站，這些網(wǎng)站無非是些產(chǎn)品圖片、公司簡介、領(lǐng)導(dǎo)致詞、閃爍的裝飾動(dòng)畫的堆砌，做完了之后無人管無人問，長年不更新。這不能不說是國內(nèi)網(wǎng)站設(shè)計(jì)業(yè)的一個(gè)遺憾。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來越快，一般客戶對(duì)網(wǎng)站的重要性也有了更明確的認(rèn)識(shí)，更為重要的是大家都具備了相當(dāng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平和專業(yè)知識(shí)，這讓客戶對(duì)自己網(wǎng)站好壞的評(píng)價(jià)更為合理，我們也是看到了這一點(diǎn)才更加堅(jiān)定了自己“技術(shù)安身，服務(wù)立命”的理念，與廣大客戶一起努力，制作出更為優(yōu)秀的網(wǎng)站，讓企業(yè)能從網(wǎng)站中受益。以下對(duì)網(wǎng)站的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是我們?cè)诜治鰢鴥?nèi)外一些優(yōu)秀企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上提出的，雖不敢說有什么權(quán)威性，但基本可以據(jù)些對(duì)一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行較為客觀、真實(shí)的評(píng)價(jià)。 1.網(wǎng)站制作之前的籌劃 建網(wǎng)站之前首先要做的就是網(wǎng)站整體的立意和策劃，這里可以引用“5W1H”的方法來做分析，而且所有的分析都要由設(shè)計(jì)者根據(jù)客戶的需求進(jìn)行明確。 1.1Why 為什么要建網(wǎng)站： 首先要明白為什么要建立企業(yè)網(wǎng)站，是展示企業(yè)信息、方便與客戶的網(wǎng)上交流還是要進(jìn)行電子商務(wù)？這一條決定了后面所有的步驟。網(wǎng)站如果一打開便能讓訪問者明確感覺到網(wǎng)站是為什么而建那該項(xiàng)就是成功的。 1.2Who 網(wǎng)站都牽扯到哪些人： 這里要明確網(wǎng)站由誰來制作誰來更新，是公司內(nèi)部員工還是請(qǐng)專業(yè)的公司；網(wǎng)站將來要面向哪些人？是老人、孩子或是商務(wù)白領(lǐng)還是在校學(xué)生？訪問者進(jìn)入網(wǎng)站后能當(dāng)一看就能明白您的網(wǎng)站的目標(biāo)人群是什么，否則該項(xiàng)就是失敗的。 1.3What 網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)什么樣的功能： 建站之前這是必須明確的，比如您希望客戶能夠大網(wǎng)站上留言我能夠回復(fù)，那么您就需要在網(wǎng)站上做一個(gè)留言板，如果您希望客戶能在網(wǎng)站上直接訂購您的產(chǎn)品，那您需要在網(wǎng)站上增加一個(gè)在線商店功能等等。也就是說你需要事先想好把什么功能、內(nèi)容做到網(wǎng)站里。這些往往都是您告訴設(shè)計(jì)者您想網(wǎng)站能實(shí)現(xiàn)什么功能，由設(shè)計(jì)者最終明確需要做什么功能模塊，如果設(shè)計(jì)者未能根據(jù)您的需求明確告知您網(wǎng)站需要什么模塊，那么該項(xiàng)就是失敗的。 1.4When 與時(shí)間相關(guān)的： 如網(wǎng)站的制作周期、網(wǎng)站的免費(fèi)服務(wù)年限、后續(xù)的交費(fèi)周期等內(nèi)容，這些都需要以書面形式明確，另外網(wǎng)站的更新周期等也非常重要，一個(gè)常年累月無人管無人問、內(nèi)容陳舊的網(wǎng)站還不如不存在。 1.5Where 與地點(diǎn)相關(guān)的： 如網(wǎng)站服務(wù)器所在地區(qū)及線路，這決定了網(wǎng)站在不同地點(diǎn)的訪問速度；技術(shù)支持的方式是異地通過網(wǎng)上聊天、電話還是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。 1.6How網(wǎng)站功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)： 網(wǎng)站的技術(shù)實(shí)現(xiàn)形式非常重要，這決定了網(wǎng)站的性能和功能的可擴(kuò)展性。建站之前必須根據(jù)網(wǎng)站需求明確網(wǎng)站是靜態(tài)還是動(dòng)態(tài)（關(guān)于靜態(tài)、動(dòng)態(tài)的概念在功能層面會(huì)提到），是使用建站系統(tǒng)自動(dòng)生成還是單獨(dú)設(shè)計(jì)開發(fā)，如果是單獨(dú)設(shè)計(jì)開發(fā)，使用何種編程語言實(shí)現(xiàn)等，這些可能涉及的內(nèi)容比較專業(yè)，但必須明確，就象買汽車時(shí)必須要搞明白汽車有沒有ABS、EBD，今后能不能加裝天窗等。 以上6項(xiàng)就是網(wǎng)站制作之前的籌劃，您可以逐條對(duì)比。 2.視覺層面： 通俗來講就是網(wǎng)站的外觀了，外觀是網(wǎng)站給訪客的第一印象，非常重要。但不得不提的是，看得外觀的同時(shí)別讓外觀影響了性能。 2.1網(wǎng)站的視覺感受，即網(wǎng)站是否好看 這是一個(gè)感性的概念，因?yàn)楦鱾€(gè)的審美觀不同。同時(shí)這一指標(biāo)也是可以最大程度上按照客戶要求去做的。一個(gè)好的網(wǎng)站必須從布局、色彩搭配上讓人感覺協(xié)調(diào)、看著舒服，這需要設(shè)計(jì)者有良好的藝術(shù)修養(yǎng)。這里重點(diǎn)要說還是客戶與設(shè)計(jì)者兩者意見的權(quán)重和取舍，優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)者都是對(duì)國內(nèi)外眾多成功網(wǎng)站進(jìn)行過觀察和研究的，同時(shí)也具備相應(yīng)的美術(shù)素養(yǎng)，在承接設(shè)計(jì)任務(wù)前對(duì)客戶同行業(yè)網(wǎng)站也會(huì)進(jìn)行較深入的調(diào)查，這些因素決定了設(shè)計(jì)者所掌握的信息要多于客戶，客戶提出的意見往往是基于個(gè)人喜好的，但網(wǎng)站面向的是大眾，要想讓網(wǎng)站為更多人所接受，這就要求設(shè)計(jì)者在尊重客戶喜好的基礎(chǔ)上，利于自身的專業(yè)知識(shí)，讓網(wǎng)站的外觀更易被大多數(shù)人所接受，這一點(diǎn)是比較難的，因?yàn)檎f服一個(gè)人放棄甚至部分放棄自己的喜好都是比較難的，何況是在說服自己的上帝？這就要求把感性的東西變成可明確的標(biāo)準(zhǔn)，比如：客戶要求使用大面積紅色作為長篇文字背景，設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)指出大面積紅色會(huì)讓嚴(yán)重分散閱讀者注意力并造成眼睛疲勞，使訪客失去閱讀的耐心，從而讓客戶放充這種方案。對(duì)于該項(xiàng)的判斷可以這么說：盡量尊重客戶意見并按照既定的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行設(shè)計(jì)便是成功的，完全不聽客戶意見是失敗的，客戶怎么說就怎么改就是職業(yè)道德缺失對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。 2.2網(wǎng)站與企業(yè)自身視覺形象的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 許多企業(yè)都有較完善的CI（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)），CI有專門對(duì)VI（視覺識(shí)別）的規(guī)定，比如企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體是什么，標(biāo)準(zhǔn)顏色是什么等等，即使沒有CI的企業(yè)也會(huì)在長期的經(jīng)營過程中形成自己獨(dú)特的習(xí)慣。比如：全世界麥當(dāng)勞都是紅黃色為主色調(diào)進(jìn)行裝修，那個(gè)大大的M形標(biāo)志也都是一樣的。網(wǎng)站上的各種視覺元素也需要和企業(yè)的VI相統(tǒng)一，在標(biāo)志的使用、字體、配色等與企業(yè)的VI形成一個(gè)整體。如果偏離了該項(xiàng)便是失敗的。 2.3網(wǎng)站對(duì)所要傳達(dá)的信息表現(xiàn)是否準(zhǔn)確 網(wǎng)站上所有用于信息傳達(dá)的文字、圖片、動(dòng)畫、聲音必須與要表達(dá)的內(nèi)容一致。 2.3.1文字要文筆優(yōu)美流暢，不能有錯(cuò)字別字，特別公司的聯(lián)系方法、簡介等內(nèi)容要真實(shí)有效，否則會(huì)給企業(yè)造成極其惡劣的影響。 2.3.2圖片的色調(diào)、內(nèi)容要與表現(xiàn)的主題相符，圖片品質(zhì)要好，內(nèi)容清晰。減少純裝飾性圖片的使用，避免那些圖不對(duì)題的圖片，比如一個(gè)做醫(yī)療器械的網(wǎng)站卻拿一張水晶頭的圖片做成巨大的主題背景，雖然看上去不難看，但換成一張腦電監(jiān)視儀做背景是不是更好？很大的圖片要做切片等技術(shù)處理，以減少下載的時(shí)間。 2.3.3動(dòng)畫及聲音。除非要表現(xiàn)的內(nèi)容非常豐富必須用動(dòng)畫和聲音，否則盡可能不要在網(wǎng)站上使用這些多媒體內(nèi)容，因?yàn)檫@些內(nèi)容會(huì)大大增加網(wǎng)頁下載的時(shí)間，讓訪問者失去耐性而離開。國內(nèi)的有非常多的網(wǎng)站一進(jìn)入都有一個(gè)大大的Flash動(dòng)畫，可以這么講，這樣的網(wǎng)站就已經(jīng)失敗了一半，一個(gè)是大型的動(dòng)畫讓網(wǎng)站遲遲打不開，另外絕大多數(shù)類似動(dòng)畫根本就是空洞無物，談不上什么視覺沖擊力，也沒有傳達(dá)什么信息，這與建網(wǎng)站的目的是背道而馳的，收費(fèi)卻不低。再者，如果老客戶來網(wǎng)站查產(chǎn)品資料每次都耗費(fèi)大量時(shí)間去看那個(gè)無聊的動(dòng)畫，實(shí)在是不值得。如果您有時(shí)間翻翻巨界500強(qiáng)的企業(yè)網(wǎng)站，可以看一看有幾個(gè)是一進(jìn)門就是個(gè)大動(dòng)畫？當(dāng)然，有一些非常注重視覺感受的企業(yè)，如服裝、化妝品等類型的企業(yè)適當(dāng)多一些大型動(dòng)畫也是可以的。 該項(xiàng)成敗與否的判斷比較簡單了，逐項(xiàng)比媽一下就知道了。 3.功能層面： 這里主要指動(dòng)態(tài)網(wǎng)站了。什么是動(dòng)態(tài)網(wǎng)站？這里的動(dòng)態(tài)并不是指網(wǎng)頁上有動(dòng)畫，而是指網(wǎng)站的內(nèi)容是可以隨時(shí)由客戶或網(wǎng)站訪問者進(jìn)行增減或修改的，相反的，靜態(tài)網(wǎng)站就是不能隨時(shí)增減修改的。一看就知道，動(dòng)態(tài)網(wǎng)站有著顯的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的最新產(chǎn)品和動(dòng)新聞動(dòng)態(tài)可以隨時(shí)發(fā)布，客戶可以隨時(shí)在網(wǎng)站上反饋意見或訂購產(chǎn)品 3.1功能是否貼切實(shí)用 在策劃階段確定的功能在網(wǎng)站建好后應(yīng)當(dāng)可以正常使用并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的，如有差異可要求設(shè)計(jì)者修改，客戶在使用過程中根據(jù)實(shí)際情況對(duì)設(shè)計(jì)者提出修改要求，由設(shè)計(jì)者進(jìn)行修改，這一磨合過程一般是必不可少的，這一過程應(yīng)當(dāng)在1-3個(gè)月，之后，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)進(jìn)入正常的運(yùn)轉(zhuǎn)了。這時(shí)，網(wǎng)站的各項(xiàng)功能應(yīng)當(dāng)于策劃階段所預(yù)期的功能一致或略有增減，如果有很大出入那就是策劃或制作過程中出現(xiàn)了問題。 3.2可操作性 動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的管理一般需要一個(gè)后臺(tái)，通過后臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)站頁面的增加刪除修改等操作。這些操作都應(yīng)該滿足以下要求： 3.2.1易學(xué)易用且方便操作。 3.2.2操作過程中對(duì)操作方法、操作成功與否設(shè)置足夠的提示。對(duì)刪除、修改等容易丟失信息的操作應(yīng)提供確認(rèn)功能，并盡可能提供恢復(fù)機(jī)制。 3.2.3指示操作的圖標(biāo)或文字要簡潔易懂。 3.3可擴(kuò)展性 企業(yè)網(wǎng)站已越來越多地融入到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中去，對(duì)網(wǎng)站功能的需求也在不斷增加，優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì)者應(yīng)有足夠的技術(shù)實(shí)力，完善科學(xué)的開發(fā)機(jī)制，讓網(wǎng)站能夠在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷升級(jí)和增加新功能。 4.技術(shù)層面： 這是網(wǎng)站的最底層了，一般客戶對(duì)此了解不多，但這些參數(shù)往往對(duì)網(wǎng)站品質(zhì)起決定性作用。 4.1網(wǎng)站反應(yīng)速度 網(wǎng)站的反應(yīng)速度是一個(gè)非常重要的指標(biāo)，一般人愿意對(duì)一個(gè)網(wǎng)站等待的時(shí)間大概在11秒，超過這個(gè)時(shí)間可能就會(huì)關(guān)閉窗口了。但是決定網(wǎng)站速度的有眾多因素： 4.1.1網(wǎng)頁內(nèi)容：前面提到的，網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡可能減少大幅圖片、動(dòng)畫、聲音等多媒體內(nèi)容的使用，這會(huì)讓網(wǎng)站打開的時(shí)間大大延長直至訪問都失去耐心而離開，那樣的話你的網(wǎng)站再精美訪客看不到也白搭。 4.1.2網(wǎng)速和服務(wù)器速度：這里有兩個(gè)網(wǎng)速，一個(gè)是訪客的，我們把握不了。另一個(gè)是網(wǎng)站空間的網(wǎng)速。好的網(wǎng)站空間應(yīng)當(dāng)有足夠的帶寬供網(wǎng)站使用，這和網(wǎng)站空間的類型有很大關(guān)系，不同的機(jī)房、獨(dú)立服務(wù)器或虛擬主機(jī)等均有不同的表現(xiàn)。比如：在國內(nèi)電信和網(wǎng)通之間的互聯(lián)速度是很慢的，而有些機(jī)房可以提供雙線接入，就可以解決這一問題，客戶應(yīng)明確了解自己網(wǎng)站的空間類型，網(wǎng)站設(shè)計(jì)者也有義務(wù)極據(jù)客戶的要求確定使用何種類型的網(wǎng)站空間。 4.2搜索引摯的收錄 以前人們上網(wǎng)依靠門戶網(wǎng)站的分類功能，現(xiàn)在越來越多的人依靠百度、Google等搜索引摯，因此網(wǎng)站是不是能被搜索引摯有效收錄并排在前面成為衡量網(wǎng)站好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，好的網(wǎng)站應(yīng)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的XHTML語言編寫，并針對(duì)搜索引摯進(jìn)行過優(yōu)化。除非非常必要，不使用Flash動(dòng)畫、圖片等表現(xiàn)主要內(nèi)容，而應(yīng)使用文字。動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的URL地址需要優(yōu)化成搜索引摯易于識(shí)別的靜態(tài)地址，或直接生成靜態(tài)網(wǎng)頁。這些內(nèi)容便是我們常說的SEO，因牽扯較多的技術(shù)細(xì)節(jié)不再多說，有簡單方法可以判斷，您只要到搜索引摯上，以客戶的必態(tài)輸入與您公司相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行搜索，如果前兩頁沒有您的網(wǎng)站那就說明該項(xiàng)不合格。如果您在搜索引摯上搜索：site:www.您的名字.com不能把您網(wǎng)站上絕大多數(shù)頁面顯示出來，那您網(wǎng)站的搜索引摯優(yōu)化工作做得也不好，如果直接按您公司的名字都搜不到，那問題就很嚴(yán)重了。 4.3安全性可維護(hù)性 4.3.1企業(yè)網(wǎng)站一般都使用虛擬主機(jī)作為網(wǎng)站空間，只要選擇正規(guī)的提供商，其安全性多半是有保證的，如果是獨(dú)立服務(wù)器那就要求網(wǎng)站設(shè)計(jì)者做好足夠的黑客及病毒防護(hù)工作了，網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)有數(shù)據(jù)定期備份機(jī)制，以備因故障或受攻擊后的恢復(fù)。 4.3.2網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)使用當(dāng)前較先進(jìn)行編程語言和開發(fā)模式開發(fā)，比如PHP、Java等，并有完善的開發(fā)框架和成型的應(yīng)用模塊，這是網(wǎng)站今后升級(jí)和維護(hù)的根本保證，這里要特別注意那些沒有開發(fā)實(shí)力的網(wǎng)站制用者，他們常使用自動(dòng)建站系統(tǒng)生成網(wǎng)站或修改他人的代碼制作網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站在今后需要功能擴(kuò)展時(shí)只能非、廢掉重做，這對(duì)企業(yè)是個(gè)很大的損失，所以在選擇設(shè)計(jì)者時(shí)應(yīng)選那些有技術(shù)實(shí)力的公司。