“雙11”不再只是電子商務(wù)的獨角戲，阿里巴巴鼓動的電子商務(wù)營銷日走到第五個年頭終于成為全互聯(lián)網(wǎng)的狂歡節(jié)日，視頻企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)硬件企業(yè)、搜索企業(yè)、婚戀網(wǎng)站、垂直門戶、社交工具……蓬勃而出的營銷欲望不讓電商獨樂。

　　非阿里電商差異營銷

　　如果說阿里“雙11”是打著光棍節(jié)旗號的半價大甩賣(絕大部分產(chǎn)品是否在這一天銷售無本質(zhì)關(guān)系)，還是有不少電商企業(yè)試圖差異化的尋找營銷痛點。

　　美團(tuán)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，適合年輕群體的吃喝玩樂等本地消費是個不錯的選擇。該網(wǎng)站“雙11”上線了三個活動，匯集品類繁多的電影、酒店、餐廳等各式超低折扣吃喝玩樂，滿足單身男女實現(xiàn)“脫光”的愿望，這里面不乏極具網(wǎng)絡(luò)夸張色彩的大尺度營銷。

　　無獨有偶，美團(tuán)網(wǎng)的老對手窩窩團(tuán)也圍繞本業(yè)做文章，拿出6000萬元吃喝玩樂等本地生活消費做活動?！拔覀兙褪菦_著網(wǎng)友需求來做促銷讓利活動的?！备C窩團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了天貓、京東等實物類電商，生活服務(wù)電商在“雙11”格外受到關(guān)注，該類產(chǎn)品比較容易根據(jù)用戶的需求和喜好進(jìn)行推薦，并且在有效時間、服務(wù)上增加了保障，延伸了“雙11”活動的內(nèi)涵。

　　主打本地服務(wù)消費的團(tuán)購網(wǎng)站無疑想通過物流零門檻刺激自家營銷興奮點，而物流正是“雙11”實物銷售永遠(yuǎn)不敢掉以輕心的痛點。

　　持有類似想法的還有線上線下兩手牌的蘇寧易購。打著阻擊天貓“雙11”旗號的蘇寧易購行動很早，一出手便是“上門店掃網(wǎng)貨”這樣的O2O巨型噱頭。蘇寧總裁金明認(rèn)為，蘇寧雙線O2O融合取得顯著的效果，其全國1600多家線下實體店平均每小時涌入100萬人，較去年同期的客流量增長了近4倍，而蘇寧易購網(wǎng)站同時在線人數(shù)突破了1200萬，合計流量高達(dá)5.6億次。

　　互聯(lián)網(wǎng)集體刷存在感

　　“事實上，‘雙11’已不再是電商專寵，幾乎所有的IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都想搭順風(fēng)車，用戶自己瘋狂購物偷著樂，而微博上爆棚的‘雙11’話題量也反映了全行業(yè)的關(guān)注”，科通芯城市場營銷副總裁劉宏蛟提醒記者要“跳出電商看‘雙11’“。

　　憑借小米手機(jī)3、紅米手機(jī)、小米盒子等熱門產(chǎn)品，小米天貓旗艦店一舉摘得多項天貓銷售桂冠：單店最快過億元，單品支付寶成交金額排名第一，單店最快過5億元。

　　不能不提小米未來主要競爭對手樂視，這家從視頻網(wǎng)站跨界到硬件制造的公司把智能電視TV業(yè)務(wù)搬出來搶奪用戶，官網(wǎng)樂視商城5555臺超級電視開放搶購后，28分鐘售罄。

　　如果說這兩家主要還是出售產(chǎn)品，那么微信、易信則在“雙11”把矛頭對準(zhǔn)了阿里的來往。借“雙11”的余熱，易信找到老大哥、網(wǎng)易王牌產(chǎn)品網(wǎng)易郵箱推出了一個名為“易信好友召集令”的活動，拿出 1000萬元獎品拉攏易信用戶。

　　與此相關(guān)，盡管騰訊“雙11”的王牌部隊是易迅，但微信還是借著易迅的馬甲在自身產(chǎn)品上推出了“雙11精選產(chǎn)品”類目，在試水微信購物的同時再次實驗微信支付的業(yè)務(wù)能力。有意思的是，微信兄弟產(chǎn)品，由騰訊微博部門研發(fā)的移動視頻分享產(chǎn)品微視也在“雙11”大張旗鼓展開營銷。

　　而早在“雙11”之前，搜狗購物搜索就全新上線了“秒殺雙11”專題，聚集了全網(wǎng)各家電商大促的多項折扣商品，并特別提供了 “價格趨勢”工具，給用戶提供快速決策的參考。借助上述工具，用戶不僅可以了解一款商品在全網(wǎng)的最高價和最低價，還可以知道該商品一段時間內(nèi)的價格走勢，識破店家作偽。

　　而“讓光棍節(jié)回歸光棍本身”的百合網(wǎng)聯(lián)手高德導(dǎo)航推出了真的“脫單”活動，促成同城單身男女約會。

　　記者手記

　　親歷天貓“雙11”瘋狂24小時

　　11月10日深夜，在1000余平方米天貓“雙11”指揮大廳中，300多家媒體緊盯著前方顯示屏，與阿里巴巴一起靜待秒針邁過12點。從此次天貓直播“雙11”的硬件來看明顯有備而來，而且高端很多。為了更直觀地向業(yè)界和媒體共享“雙11”戰(zhàn)況，其分別設(shè)了支付寶成交金額、每小時支付寶增長速度、全國各省及商家商品成交數(shù)、物流雷達(dá)預(yù)警體系、港澳臺和海外地區(qū)成交金額以及全國天氣路況實時預(yù)警六塊顯示屏，在11日24小時內(nèi)，這幾塊屏幕上的數(shù)據(jù)將實時記錄天貓“雙11”今年的各項維度成績。

　　而就在距離11日零點不足五分鐘之時，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云悄然潛入指揮大廳，還未走到顯示屏正前方，百余家媒體即從四面涌來，希望聽聽他對今年“雙11”做何感想、有何目標(biāo)，導(dǎo)致馬云掉頭坐電瓶車“落跑”，可見媒體對天貓“雙11”能否再創(chuàng)奇跡的好奇程度。

　　11日凌晨剛過55秒，“雙11”支付寶交易額破1億元，而到零點6分7秒，成交額直接飆至10億元，而去年天貓“雙11”達(dá)到這個數(shù)據(jù)耗時37分鐘。這些成交額來自于今年參與“雙11”購物狂歡節(jié)的2萬家商家，北京商報記者了解到，此次商戶規(guī)模是去年的兩倍。

　　就在零點過后的10分鐘內(nèi)，北京商報記者發(fā)現(xiàn)，用戶通過支付寶已可成功付款?！敖衲甑闹Ц扼w驗明顯優(yōu)于去年，去年我也在現(xiàn)場用Pad支付一直到1點多都付不了款，今年半小時內(nèi)就支付成功了”，在場某媒體記者向北京商報記者坦言。

　　而去年“雙11”全天191億元的成交額，天貓今年僅用了13小時4分鐘。而對于今年總成交額目標(biāo)值，雖然馬云并不希望該數(shù)據(jù)突破300億元，但是到11日晚21：20：20，阿里巴巴還是迎來了這個節(jié)點，300億元成交額一到，指揮大廳外亦響起鞭炮聲，而幾乎所有在場的媒體都拿起手機(jī)記錄下了這個時刻，與其說是記錄阿里巴巴的成長，不如講是對整個中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)影響力的見證。

　　面對成交額的高漲，雖然阿里巴巴團(tuán)隊有心理準(zhǔn)備，但在“雙11”支付寶總成交額達(dá)到305億元時，阿里巴巴集團(tuán)CMO王帥及阿里公關(guān)團(tuán)隊難掩喜悅地在直播屏幕前合影留念，并高喊“1千億”。

　　而在350.19億元成交額揭曉之后，阿里巴巴集團(tuán)COO張勇也坦言自己十分激動，雖然在過去的24小時中整個阿里團(tuán)隊整個的感覺就兩個字“淡定”。據(jù)張勇透露，今年天貓“雙11”移動端成交額占比25%。

　　記者了解，為了準(zhǔn)備此次“雙11”直播，高德地圖相關(guān)技術(shù)人員也參與了直播，其中物流地圖部分就由其負(fù)責(zé)，從今年“十一”后就開始準(zhǔn)備。