隨著越來越多的衣食住行服務通過線上渠道進行資金交付，網(wǎng)絡(luò)“釣魚”詐騙也日愈猖獗，讓人防不勝防。近日，北京的賴先生在網(wǎng)絡(luò)上購買機票時就遭遇虛假網(wǎng)站的釣魚。

　　易寶支付風控經(jīng)理譚娟給記者詳解了網(wǎng)上支付釣魚的整個過程，木馬釣魚和虛假網(wǎng)站釣魚都會在用戶支付的過程中篡改訂單，用戶難以察覺，第三方支付公司也無法識別被篡改后的訂單。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查報告顯示，用戶對擔保交易的支付安全性評價最高，但包括易寶支付在內(nèi)的多個第三方支付工具并沒有擔保交易的功能，給支付安全埋下隱患。而業(yè)內(nèi)人士指出，由于市場競爭過于激烈，部分支付機構(gòu)存在對商戶審核不嚴的現(xiàn)象。

　　移花接木篡改訂單

　　據(jù)賴先生介紹，他在一家名為保盛航空的網(wǎng)站購買了一張機票，在支付完成后，卻沒有成功購票。隨后，該網(wǎng)站便無法登錄，電話也無人接聽，查詢航空公司也無相關(guān)購票信息。

　　銀行提供的電子回單顯示，收款人為北京通融通信息技術(shù)有限公司，即易寶支付。賴先生致電易寶支付客服，被告知其買的不是機票，而是游戲幣，錢已轉(zhuǎn)給了一家位于長沙名為美天文化傳播的公司。

　　易寶支付相關(guān)人士對記者表示，接入的商戶都有嚴格審核流程。如果遇到有用戶投訴商戶存在釣魚或欺詐行為，會立刻凍結(jié)該商戶的賬戶，如果查明確實有問題，就會關(guān)閉該商戶的端口。對于美天文化，易寶支付方面表示已聯(lián)系不上。

　　據(jù)譚娟介紹，常見的網(wǎng)站釣魚有三種方式：一是通過電子郵件或聊天工具等提供的鏈接來訪問。二是在用戶的電腦里植入木馬，用戶進行網(wǎng)上支付時木馬程序就會啟動，修改用戶的訂單。三是假冒網(wǎng)站，不法分子模仿購物網(wǎng)站建立虛假網(wǎng)站，通過較低的價格誘使用戶下單支付。

　　譚娟稱，賴先生所遭遇的是典型的虛假網(wǎng)站釣魚。被木馬“釣魚”后，用戶在購物網(wǎng)站下的訂單會被木馬程序替換。同時，還會重新生成一個訂單提交給支付公司，通過移花接木的方式，用戶支付的資金就代付了其他訂單。

　　商戶審核存漏洞

　　賴先生懷疑，第三方支付公司有可能和不法分子聯(lián)合起來對用戶進行欺詐。易寶支付相關(guān)人士堅稱，對接入的商戶都有嚴格的審核，更不可能和不法商戶合謀。譚娟表示：“支付公司看不到用戶的信息，也不知道用戶購買的商品?！钡谌街Ц豆咀鳛橹Ц锻ǖ?，既無法核實交易的真實性，也無法識別訂單的真假和被篡改后的訂單。

　　一位支付行業(yè)人士告訴記者：“企業(yè)之間的競爭非常激烈，不排除易寶在市場份額面臨眾多支付公司的侵蝕時，會放寬對商戶的要求。”

　　目前，排名前十的支付公司占據(jù)95%的交易量，另外的300多家在搶剩下5%的市場份額。易觀國際數(shù)據(jù)顯示，2012年第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場的份額中，支付寶占據(jù)了46.6%，財付通占20.9%，銀聯(lián)網(wǎng)上支付占11.9%，三甲就占據(jù)了近80%的市場份額。而排名第六的易寶支付，市場份額僅為3.5%。

　　上述人士還表示，不少商戶會以代理、包銷等身份獲得第三方支付公司的通道，也就是與支付公司有合作的商戶會把端口租借給別的商戶使用，但支付機構(gòu)很難對這些商戶進行監(jiān)控。

　　至于通過收取保證金方式約束商戶，上述人士更認為不現(xiàn)實?！艾F(xiàn)在第三方支付公司市場競爭壓力太大，要簽約一個優(yōu)質(zhì)商戶很難?！?/P>

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)支付安全狀況報告》顯示，有 3.2%的網(wǎng)上支付用戶表示最近半年曾遭遇支付不安全事件，其中釣魚網(wǎng)站誘騙支付占首位。報告中問卷調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對擔保交易的支付安全性評價最高，如支付寶的交易模式。

　　但包括易寶支付在內(nèi)的支付機構(gòu)人士則稱，兩者模式不同，也不會復制支付寶的模式?！爸Ц秾氃谔詫毜闹Ц妒荂2C，很多是個人店鋪，個人信譽很低，所以需要擔保。而我們不面向用戶個人，面對的都是行業(yè)或者商戶，信譽較高，沒有這個必要，也不會復制這種模式?！?/P>

　　對于用戶因被釣魚欺詐后發(fā)生的損失，支付寶也曾高調(diào)宣布，給用戶免費贈送一份平安的保險，如果發(fā)生被釣魚或被盜刷，將通過保險全額賠付。而易寶支付方面則表示，不會對賴先生被釣魚后的損失進行賠償，請其報警處理。