美圖秀秀要出手機(jī)了。它從原本一款工具類(lèi)的APP一下子跨界到了手機(jī)領(lǐng)域。

        之所以如此大膽，是因?yàn)樗治罩^(guò)億的用戶(hù)量。

        其實(shí)除了美圖，國(guó)內(nèi)本土用戶(hù)量過(guò)億的APP約超過(guò)10款?！?億俱樂(lè)部”是否意味著商業(yè)化更多元？戈壁投資董事總經(jīng)理童瑋亮在接受南都記者采訪(fǎng)表示，美圖做手機(jī)是個(gè)不錯(cuò)的嘗試，而像捕魚(yú)達(dá)人、Camera360等向海外收費(fèi)也是一個(gè)選擇。而啟明創(chuàng)投董事總經(jīng)理童士豪認(rèn)為，當(dāng)每天用戶(hù)活躍度超百萬(wàn)的可觀數(shù)值，做游戲運(yùn)營(yíng)、聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的商業(yè)化是可行的。

        “體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)”擊中用戶(hù)痛點(diǎn)

        幾天前，百度宣布百度APP用戶(hù)總量過(guò)億，而上月初，墨跡天氣也剛宣布用戶(hù)數(shù)突破1億。加上這兩位新成員，國(guó)內(nèi)本土APP的“1億俱樂(lè)部”里已經(jīng)有了超過(guò)10款應(yīng)用，此前已有了微信、新浪微博、手機(jī)淘寶、360手機(jī)安全衛(wèi)士、高德地圖、美圖秀秀等。

        由于微信、手機(jī)淘寶、360手機(jī)安全衛(wèi)士等都背靠PC大佬，原本的用戶(hù)積累深厚，轉(zhuǎn)化容易，入口和平臺(tái)性強(qiáng)，不是一般創(chuàng)業(yè)者所能染指。所以，本專(zhuān)題主要圍繞高德地圖、墨跡天氣、美圖秀秀等有關(guān)生活服務(wù)類(lèi)的工具應(yīng)用展開(kāi)，這些“接地氣”的細(xì)分領(lǐng)域不僅吸引了創(chuàng)業(yè)者，還有不少投資人。

        做天氣、地圖、拍照的APP眾多，這些“剛性需求”都毫無(wú)疑問(wèn)擊中了用戶(hù)痛點(diǎn)，能迅速聚集用戶(hù)。但同一細(xì)分領(lǐng)域里，有的門(mén)可羅雀，有的用戶(hù)量是千萬(wàn)級(jí)別，導(dǎo)致如此差別的核心原因是什么？

        戈壁投資董事總經(jīng)理童瑋亮和專(zhuān)投移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天使投資人王利杰，都將答案指向了用戶(hù)體驗(yàn)。

        “用戶(hù)量龐大的產(chǎn)品，除了進(jìn)入的時(shí)間相對(duì)比較早，時(shí)機(jī)比較好，比如在2010年左右安卓的版本都出現(xiàn)了，都非常關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)。”童瑋亮對(duì)南都記者說(shuō)，其實(shí)在同一時(shí)期有很多產(chǎn)品都出來(lái)了，但優(yōu)勝劣汰勝出的產(chǎn)品都非常關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)。

        王利杰說(shuō)得更具體。他認(rèn)為所有產(chǎn)品和服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)的核心本質(zhì)都是在用戶(hù)需求把握下的“體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)”，優(yōu)秀的應(yīng)用對(duì)用戶(hù)的需求把握的到位，產(chǎn)品體驗(yàn)出色，自然能獲得病毒式傳播并引來(lái)爆發(fā)?！霸谝粋€(gè)主打相同需求市場(chǎng)的不同應(yīng)用之間，體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)特別重要，包括APP的搜索排名，軟件包大小，注冊(cè)便捷性，登錄速度，頁(yè)面加載速度，信息內(nèi)容獲取、分享，每一個(gè)按鈕的擺放，顏色的選取等等每一個(gè)細(xì)節(jié)?！彼麑?duì)南都記者說(shuō)，過(guò)億用戶(hù)的APP，一定是綜合做得好的同時(shí)又將一兩個(gè)點(diǎn)做到了極致。

        更新迭代　用戶(hù)決定去留

        天使投資人蔡文勝曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)就表示，一款A(yù)PP若要取得成功，其中的一個(gè)條件就是“版本升級(jí)更新要快。微信起來(lái)這么快就是因?yàn)榘姹旧?jí)速度超過(guò)了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。

        在接受南都記者采訪(fǎng)的公司案例里，創(chuàng)業(yè)者們都一致認(rèn)同，產(chǎn)品的快速更新迭代與用戶(hù)量呈規(guī)模級(jí)擴(kuò)張成正比關(guān)系。當(dāng)然，前提是把握住用戶(hù)多變的口味。

        在墨跡天氣創(chuàng)始人金犁看來(lái)，墨跡的用戶(hù)量規(guī)模節(jié)點(diǎn)，是百萬(wàn)、千萬(wàn)和億。百萬(wàn)級(jí)別意味著產(chǎn)品打磨期，到千萬(wàn)級(jí)基本上產(chǎn)品站住腳了，達(dá)到上億級(jí)就可有一些商業(yè)探索。

        2010年初，墨跡獲得了第一個(gè)規(guī)模級(jí)用戶(hù)100萬(wàn)。一年半之后，達(dá)到了千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)量。

  
        “作為工具類(lèi)應(yīng)用，吸引用戶(hù)的核心是產(chǎn)品，特別是根據(jù)用戶(hù)口味變化及時(shí)更新迭代產(chǎn)品?！苯鹄缗e例說(shuō)，比如，很多女性用戶(hù)會(huì)定期更換手機(jī)皮膚，對(duì)于天氣應(yīng)用，她們一樣追求多變的皮膚。在安桌上，墨跡是最早開(kāi)始做自定義皮膚，并舉行了原創(chuàng)皮膚大賽，推出后一天用戶(hù)下載就接近了10萬(wàn)。

        值得一提的還有墨跡去年12月推的時(shí)景天氣。這個(gè)功能主要是由用戶(hù)實(shí)時(shí)拍攝天氣照片并上傳，以彌補(bǔ)天氣數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確率。同時(shí)，它還增加了社交、圖片分享元素。此功能上線(xiàn)2個(gè)月為墨跡天氣轉(zhuǎn)化了200萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)。

        和墨跡一樣，高德地圖、美圖秀秀都在產(chǎn)品更新迭代大做文章。

        上月底，高德剛發(fā)布了高德地圖5.0版，加入了上萬(wàn)個(gè)3D地標(biāo)建筑及夜班車(chē)路線(xiàn)、票價(jià)查詢(xún)等。“從V1.0版本到現(xiàn)在的V5.0，每個(gè)月都會(huì)有一兩次發(fā)布，每個(gè)季度有一次大改版，包括功能增加和界面提升?！备叩庐a(chǎn)品技術(shù)副總裁馮漢平對(duì)南都記者說(shuō)。

        同樣，美圖秀秀在宣布用戶(hù)量過(guò)億后，馬不停蹄又發(fā)布針對(duì)女性自拍的應(yīng)用軟件“美顏相機(jī)”，彌補(bǔ)了美圖秀秀在自動(dòng)美顏上的空白。據(jù)美圖秀秀官方透露，美顏相機(jī)iPhone版上線(xiàn)三天內(nèi)用戶(hù)量突破100萬(wàn)。

        不過(guò)，既要了解用戶(hù)需求，又要不斷對(duì)產(chǎn)品推陳出新，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的挑戰(zhàn)不小，有時(shí)難免試錯(cuò)。

        比如，墨跡天氣曾推出“到數(shù)日”，它的功能是用戶(hù)能在天氣主頁(yè)中看到5天內(nèi)的倒數(shù)日提示，還能設(shè)定定時(shí)語(yǔ)音提醒?！巴瞥銮埃覀冇X(jué)得這個(gè)功能肯定很有用，不過(guò)后來(lái)的數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)并不買(mǎi)單，使用量不高。”金犁對(duì)南都記者說(shuō)，為了精簡(jiǎn)客戶(hù)端文件的大小，墨跡天氣索性把這個(gè)功能去掉了。對(duì)于是否刪除此功能，墨跡還專(zhuān)門(mén)在自家網(wǎng)站論壇發(fā)起過(guò)一次用戶(hù)調(diào)查和投票，由用戶(hù)決定去留，結(jié)果68.4%的用戶(hù)認(rèn)為“可以去掉”，這一功能最終被去除。