“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付仍處于培育發(fā)展階段,風(fēng)險(xiǎn)總體可控,未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈各方應(yīng)共同努力完善網(wǎng)上支付安全生態(tài)環(huán)境,建立充分保障消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)機(jī)制?!?月27日,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長(zhǎng)巴曙松在出席“互聯(lián)網(wǎng)新金融網(wǎng)絡(luò)支付安全學(xué)術(shù)研討會(huì)”時(shí)表示。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年12月,我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.21億,使用率提升至39.1%。同時(shí),研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2012年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模36589億元,同比增長(zhǎng)66%。目前,我國(guó)第三方支付市場(chǎng)規(guī)模和業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定的格局。截至2012年三季度,支付寶以48.6%的市場(chǎng)份額占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)的半壁江山,財(cái)付通以20.2%的份額位居第二。
今年1月8日,央行再次發(fā)放了第六批非金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的金融許可證26張,至此央行已累計(jì)發(fā)放非金融機(jī)構(gòu)支付牌照223張,其中從事互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付的機(jī)構(gòu)有80家。
“電子商務(wù)超預(yù)期的快速增長(zhǎng)是網(wǎng)上支付行業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)。網(wǎng)上支付交易整體占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將逐年遞增,在3—5年內(nèi)有望超過(guò)線下支付?!卑褪锼烧f(shuō),“有分析認(rèn)為,第三方支付機(jī)構(gòu)的崛起是對(duì)銀行金融業(yè)務(wù)的沖擊。實(shí)際上,站在銀行的角度來(lái)說(shuō),不是沖擊而是一種包容式的金融服務(wù),把原來(lái)不被傳統(tǒng)領(lǐng)域包容的客戶吸納進(jìn)來(lái)?!?/P>
巴曙松認(rèn)為,經(jīng)過(guò)近10年發(fā)展,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)在安全方面的大量基礎(chǔ)投入,使得網(wǎng)上支付安全技術(shù)不斷完善,風(fēng)險(xiǎn)總體可控?!皣?guó)際網(wǎng)絡(luò)支付欺詐盜卡率大概在1%—2%,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)支付平均盜卡欺詐率在0.01%?!?/P>
不過(guò),他也坦言我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付目前依然存在四方面問(wèn)題:一是整體產(chǎn)業(yè)鏈上安全防范水平參差不齊,持牌的中小第三方支付機(jī)構(gòu)的安全投入有待提高;二是行業(yè)安全聯(lián)防協(xié)作程度有待提高,高風(fēng)險(xiǎn)客戶、商戶、區(qū)域、IP地址等黑名單共享方面有待加強(qiáng);三是支付企業(yè)重安全技術(shù)手段,輕用戶風(fēng)險(xiǎn)教育,用戶的安全感不足,安全防范意識(shí)不夠;四是網(wǎng)上支付及電子商務(wù)整體行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、外部環(huán)境管理尚有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)連續(xù)性的保障力有待加大。
“傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)增加交易成本減少風(fēng)險(xiǎn)損失,但同時(shí)降低了交易成功率。在網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)控中,效率與安全的平衡至關(guān)重要,風(fēng)險(xiǎn)控制不能以犧牲效率和客戶體驗(yàn)為代價(jià)。如果犧牲效率換來(lái)安全,產(chǎn)業(yè)鏈上的收入無(wú)法覆蓋成本,企業(yè)和服務(wù)很快就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰?!卑褪锼杀硎尽?/P>
“正視支付安全問(wèn)題需從社會(huì)效益的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)水平有一個(gè)客觀認(rèn)識(shí);積極推進(jìn)支付企業(yè)網(wǎng)絡(luò)支付的風(fēng)險(xiǎn)管理及業(yè)務(wù)創(chuàng)新,參照國(guó)際慣例建立一個(gè)能充分保障消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)機(jī)制;同時(shí)希望政府能夠建立一套打擊相關(guān)網(wǎng)絡(luò)犯罪的有力機(jī)制。”巴曙松說(shuō)。