利用企業(yè)QQ推廣兒童教育產(chǎn)品
發(fā)布時(shí)間：2010-10-13 瀏覽： 次
通過一個(gè)應(yīng)用題來熟悉一下QQ日志及企業(yè)QQ的數(shù)據(jù)庫營銷。假如現(xiàn)在有一家網(wǎng)站是專門銷售兒童教育產(chǎn)品的，主要面向人群為o ~ 12歲兒童 的家長，那么如何使用QQ日志和企業(yè)QQ進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷呢?
( 1 )收集客戶QQ。制作一套精美的關(guān)e于兒童教育的電子書作為贈(zèng)品，在網(wǎng)站上突出咨詢便有好禮相贈(zèng)。使用普通QQ做客服咨詢，鼓勵(lì)目標(biāo)人群主動(dòng)加客服QQ號(hào)。
( 2 )更新QQ日志。開通QQ空間，并堅(jiān)持每日更新一篇關(guān)于兒童教育類的日志，在日志里設(shè)計(jì)上一些互動(dòng)問題，讓目標(biāo)人群主動(dòng)參與到互動(dòng)里，如"平時(shí)你是如何教孩子識(shí)字的?"，及時(shí)地點(diǎn)評(píng)家長的回復(fù)，產(chǎn)生互動(dòng)效果，建立信任關(guān)系。
(3)主動(dòng)營銷。普通QQ可以添加1000個(gè)好友，針對(duì)在線的目標(biāo)客戶，主動(dòng)地進(jìn)行聊天交流，在初期不建議使用群發(fā)，手工聊天是最好的群發(fā)。
( 4 )升級(jí)企業(yè)QQ。如果目標(biāo)客戶超過1 000人，升級(jí)客服QQ為企業(yè)QQ，通過企業(yè)QQ進(jìn)行促銷信息群發(fā)，通過多客服功能可以即時(shí)處理多人同時(shí)咨詢。
QQ的數(shù)據(jù)庫營銷比郵件數(shù)據(jù)庫營銷威力更強(qiáng)，而且互動(dòng)性要更好一些，可以即時(shí)進(jìn)行交流。在筆者展示了自己的QQ日志給做郵件數(shù)據(jù)庫營銷的同行看時(shí)，他們也紛紛開通了QQ日志。人們習(xí)慣了使用QQ交流，所以對(duì)QQ上的一舉一動(dòng)都會(huì)非常感興趣的，而對(duì)于郵件上的非重要內(nèi)容，一般都直接當(dāng)成垃圾郵件刪除了。企業(yè)營銷也要符合互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣，不 要因?yàn)镼Q:是個(gè)娛樂為主的軟件，就不去重視了。
( 1 )收集客戶QQ。制作一套精美的關(guān)e于兒童教育的電子書作為贈(zèng)品，在網(wǎng)站上突出咨詢便有好禮相贈(zèng)。使用普通QQ做客服咨詢，鼓勵(lì)目標(biāo)人群主動(dòng)加客服QQ號(hào)。
( 2 )更新QQ日志。開通QQ空間，并堅(jiān)持每日更新一篇關(guān)于兒童教育類的日志，在日志里設(shè)計(jì)上一些互動(dòng)問題，讓目標(biāo)人群主動(dòng)參與到互動(dòng)里，如"平時(shí)你是如何教孩子識(shí)字的?"，及時(shí)地點(diǎn)評(píng)家長的回復(fù)，產(chǎn)生互動(dòng)效果，建立信任關(guān)系。
(3)主動(dòng)營銷。普通QQ可以添加1000個(gè)好友，針對(duì)在線的目標(biāo)客戶，主動(dòng)地進(jìn)行聊天交流，在初期不建議使用群發(fā)，手工聊天是最好的群發(fā)。
( 4 )升級(jí)企業(yè)QQ。如果目標(biāo)客戶超過1 000人，升級(jí)客服QQ為企業(yè)QQ，通過企業(yè)QQ進(jìn)行促銷信息群發(fā)，通過多客服功能可以即時(shí)處理多人同時(shí)咨詢。
QQ的數(shù)據(jù)庫營銷比郵件數(shù)據(jù)庫營銷威力更強(qiáng)，而且互動(dòng)性要更好一些，可以即時(shí)進(jìn)行交流。在筆者展示了自己的QQ日志給做郵件數(shù)據(jù)庫營銷的同行看時(shí)，他們也紛紛開通了QQ日志。人們習(xí)慣了使用QQ交流，所以對(duì)QQ上的一舉一動(dòng)都會(huì)非常感興趣的，而對(duì)于郵件上的非重要內(nèi)容，一般都直接當(dāng)成垃圾郵件刪除了。企業(yè)營銷也要符合互聯(lián)網(wǎng)用戶習(xí)慣，不 要因?yàn)镼Q:是個(gè)娛樂為主的軟件，就不去重視了。
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